Garantia Produselor

Conditiile de garantie pentru produsele comercializate de firma noastra sunt conforme legislatiei in vigoare, directivelor europene si politicilor comerciale ale producatorilor. Termenul de garantie standard este de 12 luni si este specificat in Certificatul de Garantie.
Toate produsele comercializate de magazinul www.magora.ro sunt noi (exceptie facand produsele de tip RESIGILAT).
Produsele de tip RESIGILAT provin din retururi de marfa, echipamente expuse in showroom sau folosite in prezentari, asadar sunt produse folosite pentru o perioada scurta si vandute la preturi cu discount fata de produsele noi.
Perioada de garantie si procedura de trimitere in service a acestor produse este similara cu aceea a produselor noi-sigilate.

Plata transportului pentru produsele trimise in service in perioada de garantie (tur-retur) revine in sarcina clientului, , cu deschidere la livrare.
Curata si Ambalează produsul cu grija inainte de a-l preda curierului, pentru a-l proteja in timpul transportului.

Daca aveti nevoie sa trimiteti in service un produs, este necesar sa completati Formularul de service.